Termos de Uso, Privacidade e Cookies

1. Apresentação

Este documento apresenta as regras de utilização do site da BMS Softwares e explica como determinadas informações poderão ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante sua navegação.

A BMS Softwares respeita a privacidade dos visitantes e busca tratar dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

2. Aceitação dos termos

Ao marcar a opção de concordância apresentada no aviso de privacidade e continuar navegando, o visitante declara que leu e compreendeu as informações deste documento.

Caso estes termos sejam atualizados de forma relevante, uma nova confirmação poderá ser solicitada.

3. Informações que poderão ser coletadas

Durante a utilização do site, poderão ser tratados dados fornecidos diretamente pelo visitante, como:

• nome;
• endereço de e-mail;
• telefone;
• empresa em que trabalha;
• cidade e estado;
• informações inseridas voluntariamente em formulários;
• mensagens encaminhadas pelos canais de atendimento.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário do acesso e endereço IP, conforme os recursos efetivamente utilizados no site.

4. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

• responder solicitações enviadas pelos formulários;
• entrar em contato com visitantes interessados nas soluções;
• prestar suporte e atendimento;
• enviar informações solicitadas pelo próprio visitante;
• melhorar o funcionamento e a segurança do site;
• identificar falhas técnicas;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• proteger os direitos da empresa e de seus usuários.

5. Utilização de cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante para permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades do site.

5.1. Cookies necessários

São utilizados para funções essenciais, como segurança, funcionamento das páginas e armazenamento da preferência relacionada ao aviso de privacidade.

A desativação desses cookies ou recursos de armazenamento poderá prejudicar determinadas funcionalidades do site.

5.2. Cookies de desempenho ou análise

Caso ferramentas de análise sejam utilizadas, elas poderão ajudar a entender, de forma estatística, como as páginas são acessadas e quais conteúdos apresentam maior interesse.

5.3. Cookies de terceiros

Alguns recursos incorporados ao site, como mapas, vídeos, formulários, ferramentas de atendimento ou redes sociais, poderão utilizar tecnologias fornecidas por terceiros. Esses fornecedores poderão possuir políticas próprias de privacidade e cookies.

6. Compartilhamento de dados

A BMS Softwares não comercializa dados pessoais dos visitantes.

Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário:

• com fornecedores responsáveis pela hospedagem, segurança, comunicação e funcionamento do site;
• para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• para atendimento de ordem judicial ou solicitação de autoridade competente;
• para proteger direitos, prevenir fraudes e preservar a segurança dos usuários e dos sistemas.

7. Armazenamento e segurança

A BMS Softwares adota medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais, exercer direitos ou resolver eventuais solicitações.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente imune a incidentes.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento, quando cabível.

9. Revogação da autorização

O visitante poderá retirar uma autorização anteriormente concedida, respeitadas as situações em que a manutenção dos dados seja necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou outra hipótese permitida pela LGPD.

Também é possível apagar as preferências salvas pelo site por meio das configurações de privacidade do navegador.

10. Links externos

O site poderá conter links para páginas de terceiros. A BMS Softwares não controla as práticas de privacidade desses sites e recomenda que o visitante consulte os respectivos termos e políticas antes de fornecer dados pessoais.

11. Alterações deste documento

Este documento poderá ser atualizado para refletir mudanças no site, nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A data da atualização será indicada no início da página.

12. Contato

Para exercer direitos relacionados aos dados pessoais, esclarecer dúvidas ou apresentar solicitações, entre em contato com a BMS Softwares pelos canais oficiais disponíveis no site.